*หากไม่ได้รับสินค้า เป็นเพราะในกรณีที่ท่านเขียนชื่อที่อยู่ผิด ทางเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
ทางทีมงานจะนำรายละเอียดข้อมูลที่ท่านกรอก จากฐานข้อมูล มาพิมพ์ออกมาเพื่อป้องกันความผิดพลาดครับ

ถาม : หนัง AV คืออะไรหรอ ต่างกับหนัง X ยัง ???
ตอบ : หนัง AV ย่อมาจาก Adult Vedio ครับ จะเป็นหนังเซ็นเซอร์ ซึ่งในญี่ปุ่นเป็นธุรกิจที่ถูกกฎหมายครับ

ถาม : ทำไมหนัง AV จึงต้องมี เซนเซอร์ด้วย ???
ตอบ : เพราะกฎหมายญี่ปุ่นระบุไว้ว่าห้ามเห็นของสงวนของทั้ง ชายและหญิง

ถาม : หนังที่เห็นอยู่มีสินค้าจริงๆ หรือเปล่า แล้วต่อไปจะมีหนังใหม่มาอีกหรือเปล่า
ตอบ : หนังที่ท่านเห็นมีสินค้าจริงๆ และเรามีการนำเข้าหนังเข้ามาใหม่ทุกสัปดาห์ครับ

ถาม : กลัวโอนเงินแล้วไม่ส่ง การชำระเงินทำไมมีแต่โอนเงินอย่างเดียว ???
ตอบ : เรื่องการเบี้ยวเงินลูกค้าสำหรับเราไม่มีเด็ดขาดครับ ไม่มีพ่อค้าคนไหนหรอกครับ อยากเสียเครดิตด้วยการเบี้ยวเงินลูกค้า เพราะเราต้องทำธุรกิจไปอีกนานครับ

ถาม : หนังแต่ละเรื่องภาพชัดขนาดไหน หนังตรงกับปกหรือปล่าว
ตอบ : ทางทีมงาน นำแผ่น Master( DVD )ซึ่งเป็นแผ่นแท้จากญี่ปุ่น มาทำการเขียนลง VCD จะมีความคมชัดมาก และไม่มีการมั่วนิ่มครับ เพราะเรามีตัวอย่างให้คุณดูคุณค่อยตัดสินใจซื้อ

ถาม : อยากได้หนังของนักแสดงบางคนที่ในเว็บนี้ไม่มี ต้องทำไงถึงจะได้ดู
ตอบ : ขอให้คุณ mail มาบอกครับว่าต้องการหนังของใคร เราจะทำการแสวงหามาให้ครับ

ถาม : จะสอบถามเกี่ยวกับหนัง แล้วก็ดูว่าหนังจะส่งมาเมื่อไรต้องทำไง
ตอบ : เรามีระบบตรวจสอบที่ให้คุณเป็นคน check ว่าขณะนี้สินค้าของคุณจัดส่งหรือยัง และจะถึงเมื่อไร สบายใจได้ครับ

ถาม : หากหนังที่สั่งซื้อมีปัญหาจะต้องทำไงอ่ะ จะเสียเงินฟรี หรือเปล่า
ตอบ : ก่อนที่เราจะส่งหนังให้กับท่านทางทีมงานมีการทดสอบกับเครือง PC และ เครื่องเล่น VCD ถึง 2 ครั้ง ก่อน ทำการจัดส่งให้คับท่าน คุณจึงมั่นใจได้กับคุณภาพของหนัง และหากเป็นเหตุสุวิสัยจริงๆ เรายินดีรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น

ถาม : ทำไมหนัง บางเรื่องถึงมี 2แผ่น
ตอบ : เพราะทางทีมงาน นำแผ่น Master( DVD )ซึ่งเป็นแผ่นถ้าจากญี่ปุ่น มาทำการอัดลง VCD ครับ ซึ่งบางเรื่องมีความยากไม่เท่ากัน จึงต้องมี 2 แผ่นครับ

ถาม : หากไม่มีคนเซ็นต์รับสินค้า แล้วจะทำอย่างไรครับ
ตอบ : กรณีไม่มีผู้เซ็นรับสินค้า ( 9.00-15.30 ) เจ้าหน้าที่จะให้ใบแจ้งสีขาวไว้ ให้ท่านนำใบแจ้งดังกล่าวไปติดต่อขอรับสินค้าได้ที่ไปรษณีย์ใกล้บ้านครับ ภายใน 2 สัปดาห์นะครับ

ถาม : อยากซื้อมากๆ แต่กลัวที่บ้านเปิดดู
ตอบ : เรื่องนี้ไม่เป็นปัญหาแน่นอนครับ การจัดส่งของเรามิดชิดแน่นหนาและคนภายนอกจะไม่รู้เด็ดขาด

ถาม : จะติดต่อเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับหนัง หรือว่าจะสอบถามเกี่ยวกับหนัง จะติดต่อได้ยังไง
ตอบ : ขอให้ติดต่อมาได้ที่ webmaster@hitvcd.com เราจะตอบ mail คุณกลับไปไม่เกิน 6 ชัวโมงหรือน้อยกว่านั้นครับ